2023/09/01 15:55
〈 婚約指輪と結婚指輪の違い 〉
・婚約指輪とは
結婚の約束を交わした証として、プロポーズの際に大切なひとへ贈る指輪です。
（エンゲージリングとも呼ばれます。）
みなさまが大切なお相手様へのかけがえのない想いを贈る、素敵な指輪に出逢えますように。
・結婚指輪とは
結婚の印として、おふたりで身につける指輪です。
（マリッジリングとも呼ばれます。）
日常のなかで、お互いの存在や絆を感じられる、そんな素敵な指輪に出逢えますように。
〈 ご来店について 〉
１．実際に店舗で指輪をみたいのですが、どうすればいいですか？
北海道から鹿児島県まで日本全国に正規取扱店がございます。
詳しくはSHOPLISTをご覧いただけますと幸いです。
２．店舗に行く前に、予約をした方がいいですか？
店舗へはご予約なしでもご来店いただけます。
土日祝日や時間帯によっては、混み合う場合がございますので、
ご予約いただけますと待ち時間がなくスムーズにご案内ができるかと思います。
ご予約は直接ご来店ご希望の店舗へお電話、もしくは、各店舗の来店予約フォームからお問い合わせくださいませ。
各店舗の詳しいご予約方法についてはSHOPLISTよりご確認いただけますと幸いです。
３．ジュエリー店に行き慣れていないのですが大丈夫ですか？
多くの方が、婚約指輪や結婚指輪をお探しされる際に、初めてジュエリー店にいらっしゃいます。
最初は緊張されるかと思いますが、店舗にはブライダルリングについて、
豊富な知識を持ったお取り扱い店舗のスタッフさまが、みなさまをお迎えしてくださいます。
大切な指輪選びに寄り添い、最善のサポートをしていただけるかと思いますので、
どうぞご安心してご来店くださいませ。
４．サプライズでプロポーズをしようと考えています。一人で行っても大丈夫でしょうか？
お一人でご来店される方も多くいらっしゃいますので、ご安心ください。
経験豊富なお取り扱い店舗のスタッフさまが、お話を伺いながら、みなさまの大切なお相手様に、
より喜んでいただけますよう、指輪選びのお手伝いをしていただけるかと思います。
５．店舗の近くに駐車場はありますか？
お近くに駐車場のある店舗もございます。
大変恐れ入りますが、ご来店ご希望の店舗までお問い合わせいただけますと幸いです。
〈 ご購入について 〉
６．お支払い方法はどのようなものがありますか？
店舗でのお支払い方法は、現金、クレジットカード、店舗によりデビットカードやPayPay等をご利用いただける店舗もございます。
大変恐れ入りますが、詳しくはご来店ご希望の店舗までお問い合わせください。
各店舗の詳しい情報はSHOPLISTよりご確認いただけますと幸いです。
オンラインショップでのお支払い方法は、銀行振込、クレジットカード、コンビニ決済をご利用いただけます。
７．価格帯はいくらからありますか？
・婚約指輪→305,800円（税込）～
・結婚指輪→129,800円（税込）～
それぞれご用意しております。
８．婚約指輪や結婚指輪の価格は変動しますか？
ダイヤモンドや使用している金属の相場の変動により、価格を変更する場合がございます。
現在の価格については、オンラインショップの各商品ページからご確認くださいませ。
９．購入後、どのくらいで受け取れますか？
birdsの指輪は、全てご注文をいただいてから、ひとつひとつ工房でおつくりさせていただきます。
そのため、お届けまでお時間を頂戴してしまいますが、楽しみにお待ちいただけましたら幸いです。
( ご納期 ) 約3ヵ月
※現在新型コロナウイルスの影響のため、各工程にお時間をいただいており、約3ヵ月のご納期でお願いしております。
また、クリスマスやお正月、お盆などの繁忙期は通常納期にプラス2週間頂戴いたします。
お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
１０．急いでいる場合、納期は短くなりますか？
可能な限りご対応させていただきます。
店舗でご購入いただく場合、お顔合わせや挙式等が近い方はお取り扱い店舗にてご相談ください。
オンラインショップにてご購入いただく場合は、
オンラインショップのCONTACTからご相談いただければと思います。
１１．注文後のキャンセルや返品はできますか？
婚約指輪や結婚指輪は全てご注文をいただいてから、いちからお作りさせていただいておりますので、
大変申し訳ございませんが、キャンセル及び返品は一切お受けいたしかねます。
１２．注文後のデザインや素材・サイズの変更はできますか？
婚約指輪や結婚指輪は全てご注文をいただいてから、いちからお作りさせていただいておりますので、
大変申し訳ございませんが、変更は一切お受けいたしかねます。
１３．ケースだけ購入できますか？
大変申し訳ございませんが、ケースのみの販売は行なっておりません。
ケースはご納品時に、指輪と一緒にお渡しさせていただいております。
また指輪のご購入後に、ケースを破損された場合のみ販売しておりますので、
ご購入いただいた店舗または、オンラインショップのCONTACT よりお気軽にお問い合わせくださいませ。
〈 サイズについて 〉
１４．サイズは何号から何号までありますか？
【 婚約指輪 】通常：4〜15号
・0.5号刻みで製作可能。
・小さい特注サイズ → １号～制作可能。
・大きい特注サイズ → 15.5号〜最大20号まで制作可能。
【 結婚指輪 S幅 】通常 : 4～15号
・0.5号刻みでご注文可能。
・小さい特注サイズ → 1号～制作可能。
・大きい特注サイズ → 15.5号〜最大20号まで制作可能。
【 結婚指輪 M幅 】通常：9～20号
・0.5号刻みで製作可能。
・小さい特注サイズ → 6号～制作可能。
・大きい特注サイズ → 20.5号〜30号まで制作可能。
１５．指輪のサイズが分からないのですが、大丈夫でしょうか？
婚約指輪や結婚指輪選びを通して、
初めて指のサイズを正式に測られる方も多くいらっしゃいますのでご安心ください。
店舗のスタッフさまが、丁寧にお話をお伺いしながら、
一人ひとりの指の形状や体調に合った適切なサイズをお測りしていただけるかと思います。
オンラインショップにてご購入ご希望のお客様は、カートのご注文確定後に、サイズ測定器のお貸し出しを行っております。
ご希望がございましたら、ご注文時、備考欄に「サイズ測定器の貸し出し希望」とご入力ください。
※ご測定後、特注サイズだった場合は後日オプション料金がかかりますので予めご了承くださいませ。
